Техподдержка сайта в Москве без простоев

Держим сайт быстрым и доступным, чтобы он не терял заявки. Поддержка внутри вашей системы: сайт, учет заявок, аналитика и реклама.

В техаудите: скорость, риски простоя и защита сайта
Мониторинг и техническая поддержка сайта
15 000+компаний доверили нам маркетинг
320 000+заявок в месяц суммарно по клиентам
от 12 летопыт команды в digital
12направлений маркетинга под ключ

Что входит в техподдержку сайта

Круглосуточно следим, что сайт открывается и отвечает. Если он падает или тормозит, узнаем об этом раньше вас.

Регулярно снимаем копии сайта и базы данных. Если что-то ломается, откатываем к рабочей версии.

Держим движок, плагины и библиотеки в актуальных версиях. Обновляем аккуратно, с проверкой на копии.

Закрываем уязвимости, настраиваем защиту, убираем вредоносный код. Сайт остается безопасным для клиентов.

Сжимаем изображения, настраиваем кеш и сервер. Быстрый сайт не теряет заявки на медленной загрузке.

Правим блоки, формы и интеграции. Настраиваем передачу заявок в CRM на базе Битрикс24.

Фиксируем, за какое время беремся за срочный сбой и плановую задачу. Вы заранее знаете срок.

Поддержка, которая приносит заявки, а не только чинит сайт

Поддержка внутри системы заявок

Держим сайт, CRM, аналитику и рекламу в одной связке. Сбой или медленная страница означают потерянные заявки.

Понятный отчет по работам

Вы видите, какие сбои закрыли, что обновили, как изменилась скорость и доступность сайта.

Показатели в договоре

Сроки реакции и объем работ фиксируем в договоре, а не держим на устных обещаниях.

Опытная команда с ролями

Ваш сайт ведет команда со стажем от 12 лет: специалист по сайту, аналитике и рекламе.

Аналитика доступности и скорости

Следим за временем отклика, доступностью и скоростью загрузки. Изменения заметны сразу.

Как мы берем сайт на поддержку

Технический аудитОнлайн
Здоровье сайта86из 100
Доступность Скорость 3 точки роста
01

Бесплатный техаудит

Проверяем скорость, доступность, уязвимости и риски простоя. Вы получаете список проблем и приоритетов.

План поддержкиSLA согласован
01Критичные правкисразу02Резервные копиисразу03Обновления3 день04Контроль заявок4 день
Приоритеты и сроки видны заранее
02

План поддержки под ваш сайт

Показываем, что держать под контролем и за какое время беремся за сбои. Фиксируем договоренности.

Подключение сайтаБез простоя
Backup
Защита
Правки
Готово
Доступы приняты Мониторинг включен
03

Подключение и первичные правки

Настраиваем мониторинг и резервные копии, закрываем срочные проблемы и подключаем передачу заявок в CRM.

Контроль 24/7Все системы в норме
Стабильность за 30 дней
Uptime99,98%Скорость1,4 cОшибки0
04

Регулярная поддержка и контроль

Держим сайт быстрым, обновленным и защищенным, оперативно беремся за обращения.

Сайт под контролемОтчет обновлен
100%задач закрыто в SLA
Заявкибез потерьОбновленияактуальныРезервготов
Команда следит за сайтом, пока вы занимаетесь бизнесом
05

Стабильный сайт под контролем

Сайт работает без простоев и продолжает собирать заявки, а результат виден в отчете.

Технический аудитОнлайн
Здоровье сайта86из 100
Доступность Скорость 3 точки роста

Бесплатный техаудит

Проверяем скорость, доступность, уязвимости и риски простоя. Вы получаете список проблем и приоритетов.

Хотите сайт без сбоев и потерянных заявок?

С чего начать: аудит, пилот или регулярная поддержка

Техаудит сайта

Бесплатная проверка и список проблем

Бесплатно
  • Проверка скорости и доступности
  • Аудит уязвимостей
  • Список проблем с приоритетами
  • Что чинить в первую очередь

Абонемент на поддержку

Регулярная поддержка под контролем

Бюджет под задачу
  • Плановые обновления и защита
  • Контроль скорости и доступности
  • Доработки сайта по задачам
  • Сроки реакции в договоре

Частые вопросы о техподдержке сайта

В техподдержку сайта входит мониторинг доступности 24/7, регулярные резервные копии сайта и базы данных, обновление движка и модулей, защита от взлома и вирусов, ускорение загрузки и доработки под задачи бизнеса. Мы держим сайт быстрым, защищенным и на связи с вашей системой учета заявок на базе Битрикс24, чтобы каждое обращение дошло до менеджера. Полный список работ фиксируем в договоре после бесплатного техаудита.

Да, берем на поддержку сайты, созданные другой командой или на стороннем движке и системе управления (CMS). Начинаем с бесплатного техаудита: проверяем скорость, доступность и уязвимости и показываем список проблем с приоритетами. Если раньше был сделан сайт под ключ, но его перестали сопровождать, техническая поддержка сайта вернет его в стабильный режим без простоев. Доступы и историю работ оформляем на вас.

Ускоряем сайт: сжимаем изображения, настраиваем кеш и сервер, чтобы страница быстро открывалась даже с телефона и удерживала заявки. Параллельно закрываем уязвимости, убираем вредоносный код и защищаем сайт от взлома и вирусов, чтобы он оставался безопасным для клиентов и чистым для поисковиков. Быстрый и исправный сайт лучше удерживает посетителя и помогает SEO-продвижению: поисковые системы учитывают скорость и доступность.

Да, доработки входят в абонемент: правим и добавляем блоки, формы и интеграции, настраиваем передачу заявок с сайта в систему учета заявок на базе Битрикс24. Если нужно расширить функциональность, например подключить оплату и каталог для интернет-магазина или собрать отдельный лендинг под ключ под акцию, согласуем объем и сроки отдельно. Каждая правка проходит проверку на копии сайта, чтобы обновление не сломало верстку и формы.

Чтобы заказать техподдержку сайта в Москве, оставьте заявку на бесплатный техаудит: проверим сайт за 45 минут и покажем скорость, риски простоя и уязвимости, а также что чинить в первую очередь. После аудита предложим план поддержки и зафиксируем сроки реакции в договоре. Мы ведем сайт в одной связке с рекламой и сквозной аналитикой, чтобы видеть, как техническое состояние влияет на заявки.

Получите бесплатный техаудит сайта

Проверим сайт за 45 минут и покажем, что улучшить. Без обязательств.

  • Список проблем и приоритетов
  • Оценка скорости и рисков простоя
  • Без обязательств и давления

Оставьте заявку на бесплатный разбор

Оставьте заявку на техаудит

Ответим в рабочее время и согласуем удобное время разбора.

Получите бесплатный
разбор маркетинга